快餐的生意集中在一个饭点:前面备料、中间出餐、后面收档,中间那四十分钟决定一天赚不赚。
腊汁肉卤上,馍现打现烤。
备料登记上班族带走两个,打包最快。
菜单与价目一个馍两分钟,队排到门外。
后厨出单馍卖完要现打,跟不上就断货。
加料换份卖了多少个、用了多少肉,收摊才数得清。
日结对账肉夹馍的问题都很具体,具体到每天都在发生。左边是我们听得最多的现场,右边是实际的做法。
「顾客说「肥瘦、加蛋、多辣」,收银员只记住了加蛋。」
「现打现夹,收银和夹馍是同一个人。」
「单点加起来比套餐贵,顾客问能不能按套餐算。」
「卖了多少个、加了多少蛋,全凭记忆。」
快餐的动作就四个:点、做、出、收。系统要做的是让这四步之间不用人传话。
快餐的价目看着简单,其实门道不少:按份、加料、套餐、抹零、外卖价。这些差别得在单子上说得清。
| 卖法 | 台面上是什么样 | 系统怎么算 |
|---|---|---|
| 按个计件主力卖法 | 一个腊汁肉夹馍 | 固定单价,按个计 |
| 加项加蛋 / 加肉 | 加蛋 2 元、加肉 4 元 | 带价选项,勾选累加 |
| 套餐馍 + 凉皮 + 饮料 | 工作日套餐 | 组合价,替换项补差价 |
| 外卖渠道价 | 平台上贵 1–2 元 | 渠道价单独维护,自动取价 |
单档口一台收银机就够,两个出餐口要分开叫号,多店要统一菜单与价格。
清单里的数量是按典型门店给的初稿。上门看过你的出餐口与座位数之后,会出一份带型号、数量、预算的正式配置单。
不说翻台快了多少,只说少漏几单、少对几次账。
不用你先整理一套账。让我们看到真实的出餐口和菜单,剩下的我们出方案。
看档口怎么摆、出餐口几个、高峰一小时多少单,量电源与网络。
带型号、数量、价格与服务范围的书面方案,含租赁与置换两种口径。
装机、导菜单与选项、设套餐与抹零、打一批测试小票。
首周远程或驻场,点单、出餐、对账这几个动作跟一遍。
没列到的直接打电话问,我们不说套话。
告诉我们几个出餐口、堂食多少座、外卖占比多少,我们给一份带型号、数量与预算的配置单。
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