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湘菜馆 · 行业方案
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行业场景 · 湘菜馆

一道小炒肉
时价辣度都写清

湘菜馆的难点在时价和辣度:黄骨鱼按斤、腊肉按份、微辣中辣特辣,一句话三个变量。

时价菜辣度分档按份点单套餐组合包间低消

保定及周边可上门看桌台;外地由服务网点上门或远程部署。

桌台状态 · 实时19:34
A1用餐中¥238
A2用餐中¥158
A3待结¥342
B1预订 20:00—
B2空闲—
B3空闲—
空闲用餐中 待结预订
58 人在座
2.4 轮翻台
3 道时价菜
A Day In Hall

湘菜馆的一天,从开台到收档

正餐的账最怕「桌子在动、单子不动」:换台、并台、加菜、退菜,每一步都得跟着桌子走。

09:30

采买 · 备料

辣椒、腊肉、活鱼,早上一次采买。

开台建单
11:30

午市

小炒出得快,翻台也快。

点单直进后厨
13:00

下午改价

时价菜按当天进价调,一天三个价。

加菜与转台
18:30

晚市高峰

鱼头按斤、辣椒按档,一句话三个变量。

催菜与并台
21:30

收档

时价菜卖了几份、剩多少,一起对。

收档对账
Real Problems

最常卡住的四件事

湘菜馆的问题都很具体,具体到每天都在发生。左边是我们听得最多的现场,右边是实际的做法。

01

时价菜,一天三个价

「上午 68 一斤,下午进价涨了就 78,收银员记不住,顾客也不服。」

时价按日维护,下单锁价 时价菜在后台按日改价,下单那一刻锁定价格,之后改价不影响已点的单,小票上写清单价与重量。
02

辣度靠说,做出来不是那个味

「顾客要「微辣」,做出来还是辣,只能重做一份。」

辣度做成选项,写在单头 辣度分档做成必选项,打在小票最上面,后厨一眼看到,不用靠形容词。
03

包间低消,结账才知道没够

「包间点了 480,低消 600,结账时只能补一个菜。」

低消实时提示 开台记低消,点菜过程中显示还差多少,中途提醒比结账时补菜体面。
04

团购券写了不含酒水,还是吵

「顾客拿券来核销,说券上没写不含酒水,收银员只能请示。」

券的可用范围写进系统 券绑定可用与不可用项,核销时自动判断,差额单列,顾客看得见,收银员不用解释。
How It Works

桌台、菜品、账单,
三样对得上

正餐的难点不在收钱,在「这张桌子现在吃到哪儿了」。桌台图、点单、后厨、结账要认同一张单。

01

开台

桌台图点一下,起手就是这张单
02

点单 / 加菜

手持点单或顾客扫码,直接进后厨
03

转台 / 并台

桌子换了,单子跟着走
04

结账 / 开票

AA、拆单、挂账都支持
  • 桌台状态一眼看到:空闲、用餐中、待结、已预订
  • 加菜、退菜、赠送都留痕,谁点的、什么时候点的都能查
  • 断网仍可点单与结账,恢复后自动上传
看这台秤的完整参数
收银 · 一桌待结19:42
农家小炒肉中辣
¥38.00
剁椒鱼头时价 1.2 斤
¥82.00
干锅花菜× 1
¥32.00
米饭× 3
¥6.00
共 4 项 ¥158.00
顾客扫码即付微信 / 支付宝 / 会员余额
结算界面示意 · 实际以交付版本为准
Pricing Rules

四种卖法,四套算法

正餐的价目最灵活:时价、例份半份、套餐、包间低消、团购券。系统要装得下这些,而不是让你把菜单改简单。

湘菜馆常见四种卖法与对应的系统计价方式
卖法台面上是什么样系统怎么算
按份常规 农家小炒肉 固定份价
时价按斤海鲜 / 活鱼 剁椒鱼头 1.2 斤 按日维护单价,下单锁价,小票写清单价与重量
辣度免费选项 微辣 / 中辣 / 特辣 选项不改变价格,打标在单据
团购券抵扣 双人套餐券 128 券绑可用范围,核销自动判断
时价、半份、套餐、包间低消、服务费、团购券都能单独设。你现在怎么卖,我们照着配,不改你的菜单结构。
Configuration

三套配置,按桌台与楼层选

单层小店一台收银就够,两层以上要按楼层配,包间多的要加手持点单。

全部硬件
Single

单层小店

1 台收银 + 桌台管理
十几张桌、一层楼

  • 收银一体机 × 1
  • 时价菜
  • 辣度分档
  • 商品库与日结报表
按这套报价
Multi

双层 / 包间

2 台收银 + 手持点单
楼上楼下、包间与大堂分开

  • 第二台收银或开单终端
  • 按份点单
  • 套餐组合
  • 会员与储值 + 多终端汇总
按这套报价
Chain

2 店以上 / 连锁

按门店数配,总部统一菜单与价格

  • 总部统一价格与菜单,门店不能私改
  • 分店独立核算 + 总部合并报表
  • 多店汇总:损耗、单品、渠道分开看
  • 开业培训与上门运维
按这套报价

清单里的数量是按典型门店给的初稿。上门看过你的桌台数与包间数之后,会出一份带型号、数量、预算的正式配置单。

Before / After

同一家店,换一套系统之后

不说营业额涨了多少,只说少跑几趟、少算错几桌。

环节现在换过之后
开台
纸上画台,写错了整页划掉
桌台图上点一下,状态实时变
加菜
服务员跑去前台报,后厨等半天
手持或扫码直接进后厨,加菜留痕
转台并台
单子跟着人走,走错桌就重开
桌子换了单子跟着走,金额不丢
结账
AA 靠计算器,抹零靠嘴
拆单、AA、抹零规则自动执行
Delivery

从看桌台到开业陪跑,四步

不用你先画一遍台位图。让我们看到真实的楼层、桌台和菜单,剩下的我们出方案。

01

到店看桌台

看几层楼、多少桌、有没有包间,高峰翻几轮台,量电源与网络。

02

出配置单与预算

带型号、数量、价格与服务范围的书面方案,含租赁与置换两种口径。

03

装系统 + 建台位

装收银与后厨屏、画台位图、导菜单与做法、设套餐与低消。

04

开业陪跑

首周远程或驻场,开台、加菜、转台、结账这几个动作跟一遍。

FAQ

湘菜馆最常问的四个问题

没列到的直接打电话问,我们不说套话。

Q1时价菜一天改几次价,会不会乱?
不会。改价只影响之后点的单,已下单的锁价。小票上写清单价与重量,顾客当场就能核对。
Q2辣度能做成必选吗?
能。不选不能下单,选完打在小票最上面,后厨按档做。
Q3团购券的可用范围能设吗?
能。哪些菜能用、酒水能不能用、包间能不能用,都在后台设,核销时自动判断。
Q4能核销美团、抖音的团购券吗?
能。团购券与代金券在系统里核销,核销记录和当日流水并对账单对得上,平台结算差额单独列一行,不用自己去平台后台一笔笔抄。
More Industries

同样是正餐与火锅烧烤,别的店怎么配

同一套骨架,按各自的卖法改。不是把一份模板换个名字发出去。

还有别的业态?看全部 76 个细分行业,或直接打电话说你的卖法。

Get a Quote

按你的桌台和楼层,配一套够用的

告诉我们几层楼、多少桌、有没有包间,我们给一份带型号、数量与预算的配置单。

  • 可按你选的配置出书面报价,含安装与培训
  • 支持租赁与旧机置换,开业前期压力小
  • 保定及周边可上门看桌台数与,外地服务网点跟进
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