服务型门店最怕的是「算不清」:客人办了 20 次的卡,来了 7 次,剩几次?包厢开了 3 小时 40 分,按半小时还是按小时计?美业的项目卡能不能转赠、能不能分次扣?这些在零售系统里没有对应模型,只能手写本子。
云上铺把这些做成标准功能:会员卡项、计时计费、预约、团购验券、员工提成、交班记录。再往下一层是硬件联动——开单自动开灯、结单自动关灯,会员刷脸或刷卡直接过门禁,无人值守的球房和棋牌室靠的就是这个。
行业方案按业态预置:台球、棋牌茶楼、加油、服装鞋帽、眼镜、美业、足浴、健身瑜伽、游乐、汽车美容。选对应行业进去,常用的字段和流程已经配好,不用自己从空白系统搭。
按能力拆开看,比对着功能列表勾选更有用——下面这些是日常真正会点到的部分。
开台、续时、换台、并台,按小时或半小时计费,超时自动提醒,账目当场清楚。
储值卡、次卡、项目卡、期限卡,扣次与余额分开记,转赠、冻结、续卡都有对应操作。
顾客微信预约、员工排班与提成统计,忙时不会撞单,闲时看得见空档。
美团、抖音等平台团购券集中核销与统计,避免手工登记漏记。
开单联动灯光、结单自动断电,会员身份联动门禁与储物柜,支持无人值守场景。
营业、会员、商品、员工、储值多维报表,按门店与时间段对比,知道钱从哪来。
同一个品牌在不同业态里的配置差别很大,下面是我们实际交付过、也最常遇到的场景。
开台计时、包厢计费、会员过闸与灯光联动,无人值守球房的标配。
项目卡、次卡、预约、员工提成,服务流程与销售提成一条线。
房间计时、技师排班、套餐与加钟,前台与楼面同步。
期限卡、次卡、团课预约、到期提醒,续卡率看得见。
按次或按时收费、手环或卡号核销,进场与结算分开管。
同一个品牌,两家服务商做出来可能是两种体验。差别不在软件,在交付的这六件事上。
拿你的业态、日均单量、现有设备去比,而不是按谁的提成高推荐谁。三家以上横向比,写清楚差在哪。
账号开通、版本配置、支付通道报备、门店与权限初始化,一条线跑完,不用你自己对着文档配。
商品库、会员资料、历史单据能迁的先迁;迁不了的老系统数据,我们提前说明白,不等到上线当天才发现。
硬件调试、收银员培训、开业高峰陪跑。河北本地团队上门,出问题找得到人。
交付不是结束。设备故障、系统卡顿、活动配置,远程或上门处理,不用你对着品牌方工单排队等回复。
品牌方出新版本,该升的升、该等稳定版的等;年费到期前提前提醒,不会在你忙的时候突然断服。
还有具体问题,直接打电话比看文字快。
不是每家都适合你,但值得知道差别在哪。拿不准就让我们按业态帮你筛。
告诉我们你卖什么、一天多少单、现在用什么设备,我们按这三件事给你比对品牌与版本,而不是先推一套再说。
我们已收到您的需求,专属顾问会尽快与您联系。
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